Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tai Gemwin thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
Tai Gemwin Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để đối soát khi cần.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn đăng nhập qua mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo quy định pháp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hỗ trợ, bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và địa chỉ email tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Trang Hỗ Trợ trong tài khoản để gửi phiếu yêu cầu có đính kèm tài liệu xác minh danh tính nếu cần.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách Tai Gemwin xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu để đối soát. Số tài khoản ví không lưu dưới dạng văn bản thô và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao.

Liên hệ hỗ trợ qua Trang Hỗ Trợ trong tài khoản, đính kèm xác minh danh tính. Dữ liệu sẽ được xóa trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực được phép truy cập theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.